Зачем нужен блог фирме по строительству и ремонту квартир. Блог строительной фирмы или фирмы по ремонту квартир. Если вы настроены развивать ваш бизнес в Интернете, то, скорее всего, знаете о том, что такое блог. Хотя бы потому, что сейчас вы читаете статью в моем блоге. Но если не знаете, то я поясню. Блог — это место, где вы размещаете статьи на интересующие вас и вашу целевую аудиторию темы. Если вы занимаетесь строительством, ремонтом помещений, ландшафтным дизайном и т.д., то в блоге на вашем сайте будут (или должны быть) статьи, посвященные тому, чем вы занимаетесь.
Для чего строительной или отделочной фирме нужен блог. Большинство строителей или отделочников на этот вопрос не смогут ответить. Или ответят в стиле «ну, чтобы размещать всякую х#$ню, новости там разные…». Слова не мои, я просто своими ушами это слышал, и сейчас цитирую.
Именно поэтому в 90% случаев при разборе сайта строительной фирмы мы видим, что раздел «Блог» там есть, но содержимое этого раздела полностью соответствует определению из предыдущего абзаца. Но если это — неправильно, то как же правильно? Чтобы ответить на этот вопрос, сначала надо определиться с задачами. Задачи блога фирмы по ремонту квартир или строительству. Блог ради блога — это издевательство над посетителями сайта и собой (или тем человеком, кто у вас отвечает за ведение блога). В первую очередь надо понять, что блог — это инструмент, который выполняет определенные функции. Демонстрация признаков жизни.
Вы видели сайты компаний, у которых в разделе «Новости» были обильно присыпанные пылью записи двух-трехлетней давности? Я видел. И продолжаю встречать время от времени. Если потенциальный заказчик заинтересован в том, что вы продаете, и проведет на вашем сайте некоторое время, то он тоже все это увидит.
И задаст вполне закономерный вопрос: «Если последняя новость у них поросла мхом и затянута паутиной, то, может быть, они уже не работают?» И его не переубедит «горячее предложение со скидкой в 100500%». Потому что ему лень переубеждаться. В Интернете хватает фирм, которые продают «то же самое». Постоянное появление свежей информации в блоге, неважно как вы его называете (Блог, Дневник, Новости, Статьи) — это показатель того, что вы живы и деятельны. Демонстрация экспертности. Ваш потенциальный заказчик не разбирается в строительстве или ремонте квартир так, как вы. И блог вашей фирмы — это способ помочь ему сориентироваться на чужой для него территории. Если вы простым человеческим языком объясняете ему, что к чему, и разжевываете вещи, очевидные для любого профессионала, то он чувствует себя более подготовленным и уверенным. Так вы, с одной стороны, обучаете его, а с другой даете ему достаточно информации, из которой следует, что вы знаете свое дело, и вообще, профессионал. Потому что только тот, кто понимает, о чем говорит, может объяснить сложные вещи простыми словами. Создание доверия. Как вы относитесь к человеку, который вам помог? Доверяете ли вы ему больше, чем остальным? Скорее всего, да. И ваш потенциальный заказчик будет доверять вам больше, если найдет в блоге вашей фирмы ответы на свои вопросы. Больше ответов — больше доверия. И все бесплатно и ни к чему его не обязывает. Когда у него появляются вопросы из области вашего бизнеса, он идет на ваш сайт. Куда он пойдет, когда ему понадобится подрядчик? Не обязательно только к вам, но и к вам, скорее всего, тоже. Потому что он вам уже доверяет больше. Обучение тому, как покупать. Кейсы из вашей практики — отличный повод написать в блог, потому что там вы можете описать весь процесс от начала до конца. Просто рассказываете историю о том, как вас нашел потенциальный заказчик, что ему надо было сделать, почему он выбрал именно вас, и как все происходило дальше. Это могут быть рядовые и скучные истории (но нескучно рассказанные) или описание необычных для вашей фирмы проектов. Главное — это создать сюжет, к которому потенциальный заказчик присоединяется и который он проживает по мере чтения. Один раз побывав на месте вашего реального заказчика, он уже будет не так бояться повторить этот опыт, но уже в своей жизни. Кроме того, здесь вы показываете процесс: как все происходит. И для человека, который прочитал такой кейс, становится понятен путь, лежащий перед ним. А то, что известно, нас уже не пугает. И если вы правильно опишете процесс принятия решения, и как это все хорошо закончилось, то потенциальный клиент будет думать по той же, уже прочерченной траектории. Потому что мы все — ленивые животные, и лишний раз подумать — это не для нас. Особенно когда кто-то уже подумал и не обломался в итоге. Рассказ о новых продуктах. Если вы проходили мои тренинги, то знаете, что я называю продуктом то, что вы продаете. Неважно, товар это, услуга или товар+услуга (как чаще всего бывает при строительстве и отделке помещений). Так вот, если у вас появляется новый продукт (например, вы открыли новое направление или стали использовать в работе новый материал), то вы должны написать об этом в блоге. Во-первых, это отличный повод для обновления содержимого блога, чтобы продемонстрировать признаки жизни вашего бизнеса. Во-вторых, это позволит вам вместо долгого и муторного объяснения потенциальному или реальному заказчику просто дать ему ссылку на статью, где вы уже все объяснили в легкой и занимательной форме, так свойственной вам. Кроме того, если это что-то, действительно, свежее, то так вы сможете привлечь инноваторов, для которых важно «самое новое» (и они готовы платить больше). Поисковое продвижение сайта. Статьи в вашем блоге индексируются поисковиками. Это значит, что Яндекс и Гугл замечают статью, анализируют ее с помощью своих алгоритмов ранжирования и выкладывают в поисковой выдаче по соответствующим запросам. Чем больше запросов закрыто статьями в вашем блоге, тем больше вероятность попасть на верхние позиции в поиске. А это — бесплатный трафик из поиска. Если вы читали мою статью об инбаунд-маркетинге в строительстве и отделке, то знаете, о чем я говорю. А если не читали — то прочитайте скорее. Предупреждаю, статья непростая. Но полезная, если вы хотите усилить присутствие вашего бизнеса в Интернете. Блог — это главное оружие инбаунд-маркетинга, и одновременно, продвижения в поиске. Раньше SEO-продвижение сайта было простым: наколбась нечитаемой бессмысленной абракадабры, в которой будет побольше ключевых слов, накупи ссылок на бирже — и будет тебе счастье и первые позиции в Яндексе и Гугле. Сейчас все меняется. Поисковики меняют алгоритмы, и СЕО-статьи, переспамленные ключами, могут отправить ваш сайт далеко и надолго (а может, навсегда) с первой страницы поиска. Поэтому работать сейчас придется тоньше и писать статьи для людей, а не для поисковых роботов. Но ведь блог — он как раз для этого! Это ваш инструмент общения с целевой аудиторией. Продвижение в поиске должно быть для вас следствием, а не целью. Что должно быть в блоге строительной фирмы. Эта часть статьи поможет вам сдвинуться с мертвой точки если «я не знаю, что писать» — это про вас. Здесь вы найдете несколько направлений для полета мысли, и сможете спокойно «генерировать контент», как говорят современные маркетеры и СЕОшники. Статьи, объясняющие сложные вещи простыми словами. Это — ваш шаг навстречу вашему потенциальному заказчику, который не понимает, зачем нужен вентзазор или что такое армопояс. Вы объясняете, что это такое, зачем это нужно, и какие параметры особенно важны. Заказчик просветляется, сайт двигается в поиске вверх. Идеи для статей можно брать из семантического ядра, о котором я рассказывал в статье об инбаунд-маркетинге в строительстве и отделке, из предложений «Часто ищут» в Гугле (это в самом низу страницы выдачи) или из Вордстата Яндекса. Кроме того, поводом для написания статьи может быть вопрос, который вам задает заказчик в процессе продажи или в процессе работ. Отчеты о работе на объектах. Закончив очередной объект, вы пишете статью, в которую вставляете фотоотчет с объекта. Хорошо, если этот фотоотчет показывает весь процесс от начала до конца. Добавляете пояснительный текст, в котором в общих чертах описываете происходящее: задачи, решения, особенности. Отзывы от заказчиков. Получив отзыв от очередного благодарного и довольного заказчика, публикуете его в блоге. Мы обычно берем отзывы в рукописном виде, сканируем их и размещаем скан на сайте, добавляя перепечатанный текст для удобства чтения. Ответы на вопросы. Блог — отличный способ ответить на вопросы, причем даже на те, которые вам не задают (а вы бы хотели, чтобы задавали). Это — ваша территория, и вы тут можете творить, что угодно. Например, написать длиннющую статью с ответом на вопрос «заказчика», который сами же и придумали. И никто вам слова худого не скажет. А вдруг, кому-то это пригодится? С другой стороны, вы можете собирать вопросы реальных людей, и писать на основании этих вопросов статьи. Если люди спрашивают у вас что-то в личной беседе, то высока вероятность, что тоже самое кто-то другой будет искать в Интернете. И для вас это будет отличной возможностью продвинуться в поиске и помочь кому-то. Описание интересных (желательно, но не обязательно) случаев из практики. Хорошо, если случай из практики вашего бизнеса — интересный и захватывающий, как фантастический боевик или вестерн. Интересные истории имеют вирусный эффект. Как то видео, в котором двое парней смонтировали 1000 кв.м гипрока за одни сутки. О таких вещах обязательно надо рассказывать, и блог — это «самое то» место для этого. Но даже если ваша история не заставляет глаза слушателей округлиться, и не отправляет самых недоверчивых ставить эксперименты, чтобы потом гордо сказать «так не бывает, мы проверяли!», она все равно решает очень важную задачу: вызывает сопереживание и проживание происходящих событий читателем. Мы читаем книги, и эмоционально связываем себя с их героями. Так же и в хорошем описании кейса. У правильного описания кейса есть определенная простая структура (как, кстати, и у большинства романов, мифов и народных эпосов). Все, что вам нужно делать — это просто действовать по структуре. Читатель пройдет по запланированной вами траектории и сделает нужные вам выводы. Обзоры новостей, имеющих отношение к вашей целевой аудитории. Занимаетесь загородным строительством и узнали о выходе нового закона о межевании? Напишите об этом статью: что именно говорит новый закон, что это значит в переводе на человеческий язык, как это могут использовать ваши потенциальные заказчики. В Японии изобрели новый материал? Напишите, что вы об этом думаете. Обзор требует от вас минимальных усилий, вы просто пишете о том, что узнали, своими словами. Главы или части глав из магнита. Этот раздел, скорее всего, будет понятен только тем, кто проходил мой тренинг по созданию магнита в строительстве и отделке. Вам хорошо, потому что у вас уже есть материал примерно для 10-15 статей для блога. Просто берите логически завершенные части вашего магнита и делайте из них статьи. Если вы проходили тренинг, то львиная доля работы вами уже проделана, с чем я вас и поздравляю. Какими должны быть статьи в строительном или отделочном блоге. К статьям, которые вы будете добавлять в блог, есть ряд требований. Эти требования важны для продвижения в поисковиках, но и на восприятие вашего бренда они тоже будут влиять. Длина. Чем длиннее статья, тем выше ее потенциал. По статистике первой десятки Яндекса и Гугла большинство позиций занимают длинные страницы, где «многа букав». Ключевые слова. Ключевые слова — это запросы, которые вводит ваш потенциальный заказчик, когда ищет ответы на свои вопросы. Если в статье нет слов «ремонт квартиры для семьи с грудным ребенком», то Яндекс не поймет, что она написана именно об этом. И не подсунет ее доверчивому пользователю Интернета, который ввел эти слова в поиске. Поэтому перед тем, как публиковать статью в блоге, подумайте, по каким ключам вы бы хотели продвигаться. Язык изложения. Если статью трудно читать, то читать ее не будут. Пишите легче и проще. С моей стороны, давать такие советы не очень корректно, потому что я сам иногда слишком заумен. Но я должен об этом сказать, в любом случае. Лучший язык изложения — тот на котором вы разговариваете в обычной жизни. Те, кто проходил тренинг по магнитам в строительстве, знают, почему это так. Изображения. Картинки по теме делают статью более привлекательной и менее пугающей. Вообще, чем больше информации вы сможете передать картинками, тем больше шанс, что вашей статьей поделятся в соцсетях. Разреженный текст. Чем больше белого пространства, тем менее пугающим выглядит текст. Не пишите «кирпичами». Содержание. Самое главное — это содержание статьи. Вы должны понимать, что «лить воду» — бесполезно. Это не обманет ни поисковики, ни ваших потенциальных заказчиков. Поисковики фиксируют время пребывания на сайте при переходе по ссылке, и учитывают это время при расчете позиций вашей статьи в поисковой выдаче. Если люди уходят слишком скоро, то Яндекс и Гугл будут прятать такую статью все ниже и ниже. А статью «ни о чем» никто долго читать не будет. Так что, делайте выводы. Итоги о блоге фирмы по строительству и отделке помещений. Если вы прочитали эту статью до конца, то, скорее всего, понимаете, что блог — это полезный инструмент, к которому надо подходить разумно и взвешенно, если хотите получить какой-то результат. Пишите для людей. Пишите часто. Уважайте потенциального заказчика, который будет все это читать. Помните о том, что впечатление, которое вы на него производите, зависит от того, как вы встретились. И если первый визит на ваш сайт произошел через ваш блог, то этот визит должен быть полезным. Тогда дела пойдут. Если вам понравилась статья, поделитесь ею с друзьями. Выберите и нажмите кнопку слева.
